По учебникам Геннадия Николаевича Пономаренко без преувеличения, учились практически все врачи – физиотерапевты. Профессор, доктор медицинских наук, заслуженный деятель науки РФ, Президент межрегионального общества физической реабилитационной медицины, заместитель генерального директора Санкт-Петербургского научно-практического центра экспертизы, протезирования и реабилитации… званий у этого неординарного человека предостаточно. Но главное всё же не в этом, а в его непревзойдённом понимании возможностей физических методов лечения для восстановления здоровья людей.
Геннадий Николаевич лично участвует в формировании концепции и комплекса услуг нового современного медицинского центра, который открывается этим летом на базе пансионата «Балтиец», расположенного в Курортном районе Санкт-Петербурга.
-Г.Н., чем отличается новый медицинский центр от того, что уже есть на рынке?
-Это будет первый санаторно-курортный комплекс в Северо-Западном регионе нового формата обслуживания. Это не санаторий, так как в нем будет принципиально более высокий уровень сервиса и отличный от традиционного подход к лечению. Но это и не ординарный СПА-отель, так как назначение процедур и лечебного курса будет осуществляться врачами, в соответствии с медицинскими показаниями и противопоказаниями. Назовем его VIP-санаторий с доступными ценами, или, если хотите, меди-СПА-отель.
Лечебная программа нового комплекса будет выстроена под каждого конкретного пациента. В процессе подготовки проекта мы выбрали самое современное, самое эффективное оборудование. Но это лишь одно слагаемое успеха.
Второе слагаемое лежит в русле применения не комплекса эмпирически назначенных процедур, а в реализации инновационных восстановительных технологий, основу которых составляют базовые показатели состояния организма. Причем, для этого в нашем случае не нужны слишком сложные и зачастую дорогостоящие методы диагностики. В арсенале отеля будут представлены информативные и доступные методы диагностики, которые помогут определить исходный уровень здоровья человека. Это позволит обойтись без рутинного оформления санаторно-курортной карты.
Думаю, всем понятно, что просто восстановление функции органа или конечности, которые произошли в течение заболевания - это половина дела. Для возвращения к нормальной жизнедеятельности необходимо также и восстановление функций центральной нервной системы, увеличение резервов адаптации. Чтобы человеку, вышедшему из больницы, условно говоря, хватило сил не только на то, чтобы дойти до подъезда и подняться по лестнице, но и на решение в дальнейшем сложных жизненных задач и проблем.
-О какой диагностике идет речь?
-В первую очередь врач здесь определяет уровень резервов адаптации организма пациента. То есть, насколько организму хватает ресурсов, чтобы человек повторно не заболел. Мы все понимаем, что болезни случаются не на пустом месте. И все наши стрессы, невнимательное отношение к «сигналам» того или иного органа приводят к тому, что резервы здоровья быстро уменьшаются. В какой-то момент это может закончиться заболеванием. Это можно предотвратить, если вовремя пройти курс оздоровительного отдыха. Сегодня уже стала популярной аксиома : «Важно не то, на сколько ты выглядишь, а какой у тебя биологический возраст». У пациента с хорошими резервами эти два понятия коррелируют между собой.
У нас есть специальное оборудование и методики, которые путем простых действий, однозначно понимаемых врачами функциональных проб и методик (проба с задержкой дыхания, определение реактивной тревожности и др.), позволяют достаточно точно оценить резервы жизнедеятельности каждого пациента и подобрать для него соответствующую программу восстановления. Это валидные, четко дифференцированные методы, которые просты и понятны, и должны иметь доказанную чувствительность. И они в нашем арсенале, поверьте, есть!
Такая скрининговая диагностика, безусловно, не заменяет городские диагностические центры, но позволяет предотвратить большинство серьёзных проблем. Мы с вами знаем, что часто в медицинских организациях пациентам назначают излишнее количество диагностических процедур. Получив результаты всех этих дорогостоящих исследований, многие пациенты остаются в недоумении - что же с ними делать. Один врач говорит одно, другой - другое, третий - третье. Ни для кого не секрет, что современная медицина настроена на лечение, а не на здоровье. Наша же задача - «вытащить» пациента из диагноза, привести его к более здоровой и полноценной жизни. При этом, безусловно, скрининговая диагностика позволяет обнаружить и сложные проблемы со здоровьем, требующие высокотехнологичной помощи, более тщательного обследования.
Проведение скрининговой диагностики в новом центре будет проводиться в начале и в конце оздоровительного курса. У пациента должно быть полное понимание, какого результата он добился в результате лечения. И какой план действий по сохранению, а в ряде случаев, восстановлению здоровья, ему предстоит.
-Чтобы осуществить такие задачи, должны ли врачи Центра иметь какую-либо специальную подготовку?
-Да, безусловно, требования к врачам в новом центре будут довольно высокие. Они должны быть интернисты в своем образовании, то есть их опыт должен объединять знания в различных смежных областях клинической медицины, умения оценивать состояние организма в целом, а не только функции отдельных органов и систем. Безусловно, мы планируем дополнительное обучение и подготовку врачей нашим специальным технологиям, а также комплексной физиотерапии, которая в умелых руках позволяет добиться внушительных результатов.
Кроме этого, высокие требования мы предъявляем и к общей культуре врачей, их профессионализму при общении с клиентами, умению обслуживать с удовольствием.
-Почему Вы уделяете особое внимание качеству обслуживания?
- В будущем Центре большинство людей будет находиться от 3-х до 21-го дня. Как и каждому из нас, пациенту хочется, чтобы помимо качественного лечения, было уютно в номере, было предложено правильное диетическое питание, был приветливый и профессиональный персонал, были понятные и предсказуемые условия оказания услуг, чтобы уровень сервиса приближался к европейским стандартам, к которым мы успели привыкнуть за последние десятилетия. Но, к сожалению, именно этого чаще всего невозможно получить в традиционных санаториях. Поэтому задача нового Центра - объединить три составляющие: профессиональный сервис, СПА- среду и медицинские технологии. Это именно то, что сделает Центр жизненно необходимым многим контингентам мегаполиса.
В центре будут реализованы программы для двух категорий пациентов. Первая - это здоровые люди, желающие снизить свой «биологический возраст», повысить уровень активности и настроения. Вторую группу составят лица, перенесшие в прошлом различные заболевания, люди, которым требуется ежегодная реабилитация. К сожалению таких с каждым годом становится всё больше и больше. В Санкт–Петербурге подчас очереди на такие программы доходят до 1,5 лет. Безусловно, открытие медицинского центра на базе пансионата «Балтиец» позволит решить проблемы многих людей на современном уровне.
В заключение я хочу пожелать уставшим и не всегда здоровым жителям нашего города своевременно и регулярно получать услуги профессионалов физической и реабилитационной медицины в новом Центре.
